Sprzedawca / Usługodawca: CoreWise – Bartosz Milczarczyk (marka handlowa: OrivaBase), NIP 7963050805, e-mail: orivabase@gmail.com, tel. +48 536 535 514.
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu orivabase.com oraz zamawiania i świadczenia usług i systemów OrivaBase (usług świadczonych drogą elektroniczną), zwanych dalej „Usługą” lub „Systemem”.
2. Oferta jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców (B2B). Składając zamówienie, Klient oświadcza, że działa jako przedsiębiorca, zamawia Usługę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową i że ma ona dla niego charakter zawodowy. Usługi nie są przeznaczone dla konsumentów.
3. Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami netto. Do cen doliczany jest podatek VAT według stawki 23%.
4. Szczegółowe zasady poszczególnych produktów opisują ich regulaminy. W razie rozbieżności regulamin produktu ma pierwszeństwo w zakresie, którego dotyczy; w pozostałym zakresie stosuje się niniejszy Regulamin.
5. Do korzystania z Usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką, aktywny adres e-mail oraz, w systemach zapisujących dane na Dysku Google, konto Google Klienta. Regulamin jest dostępny na stronie orivabase.com i może być w każdej chwili pobrany, wydrukowany lub zapisany.
§2. Oferta
- Agent AI do wycen (AutoWycena): 249 zł netto za 30 dni. Subskrypcja miesięczna odnawiana automatycznie co 30 dni do czasu rezygnacji; Klient może zrezygnować w każdej chwili (zob. §11).
- AutoRekrutacja: 349 zł netto za 30 dni; przedłużenie o 14 dni: 99 zł netto (jednorazowo). Bez automatycznego odnawiania.
- AutoVideo: w przygotowaniu; planowane pakiety 199 zł, 490 zł, 1 490 zł netto oraz wycena indywidualna.
- LeadHunter: w przygotowaniu (przedsprzedaż); zapisy na listę oczekujących.
Informacje na stronach produktów mają charakter informacyjny; wiążące są warunki wskazane w chwili składania zamówienia. Zapis na listę oczekujących nie jest zamówieniem ani rezerwacją ceny.
§3. Zamówienie, płatność i brak gwarancji zwrotu
1. Zamówienie składa się przez formularz lub link płatności na stronie produktu. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia, a w przypadku okresu próbnego z chwilą potwierdzenia wniosku przez Usługodawcę.
2. Płatności obsługuje Stripe. Faktura VAT wystawiana jest na dane podane przez Klienta i przekazywana w formie elektronicznej; składając zamówienie Klient wyraża zgodę na taką formę faktur.
3. Usługa uruchamiana jest po opłaceniu zamówienia i wypełnieniu formularza wdrożeniowego. Klient odpowiada za prawdziwość i kompletność danych podanych w formularzu (np. cennik, wymagania, dane firmy).
4. W razie braku płatności za kolejny okres Usługodawca może zawiesić lub wyłączyć System.
5. Opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, także w razie rezygnacji w trakcie okresu.
6. Usługodawca nie udziela odrębnej gwarancji zwrotu opłaty; do sprawdzenia działania Systemu służy okres próbny (§4). Nie gwarantuje też określonego wyniku biznesowego (np. liczby zapytań, aplikacji, zatrudnień czy sprzedaży). Usterki zgłoszone przez Klienta są usuwane w ramach należytego wykonania Usługi.
§4. Okres próbny
1. Okres próbny udzielany jest na wniosek Klienta i bez podawania karty płatniczej. Wniosek można złożyć przez formularz kontaktowy.
2. AutoWycena: 10 dni od pierwszego przetworzonego zapytania. AutoRekrutacja: 7 dni od pierwszego przeanalizowanego CV.
3. Okres próbny przysługuje jednemu przedsiębiorcy jeden raz dla danego produktu. Usługodawca może odmówić jego udzielenia w razie podejrzenia nadużycia.
4. Okres próbny nie przekształca się automatycznie w płatną Usługę. Po jego zakończeniu System jest wyłączany, o ile Klient nie złoży płatnego zamówienia.
§5. Obowiązki Klienta
1. Klient używa Systemu zgodnie z prawem, Regulaminem i przeznaczeniem Usługi oraz odpowiada za treści i dane, które do Systemu wprowadza lub kieruje.
2. Klient odpowiada za posiadanie podstawy prawnej przetwarzania danych osób trzecich (np. kontrahentów zadających zapytania, kandydatów do pracy) oraz za wykonanie wobec nich obowiązków informacyjnych (art. 13 i 14 RODO), w tym umieszczenie klauzuli informacyjnej w ogłoszeniach, formularzach i korespondencji oraz poinformowanie o wykorzystaniu narzędzi automatycznych, gdy wymagają tego przepisy.
3. Klient nie kieruje do Systemu danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) ani danych o wyrokach skazujących, chyba że jest to niezbędne i zostało to wcześniej uzgodnione z Usługodawcą na piśmie lub e-mailem.
4. Zabronione jest: wykorzystywanie Systemu do treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub dyskryminujących, do wysyłania niezamówionej informacji handlowej, obchodzenie zabezpieczeń, kopiowanie i odsprzedaż Systemu oraz inżynieria wsteczna w zakresie dozwolonym prawem.
5. Link do panelu klienta zawiera indywidualny token dostępu. Klient utrzymuje go w poufności i nie udostępnia osobom nieuprawnionym; osoba posiadająca link ma dostęp do panelu. W razie podejrzenia ujawnienia linku Klient niezwłocznie informuje Usługodawcę.
6. Klient utrzymuje aktywne konto Google i uprawnienia do folderów wskazanych do zapisu wyników oraz odpowiada za kopie zapasowe danych zapisanych na własnym Dysku.
7. W razie naruszenia niniejszego paragrafu Usługodawca może zawiesić lub wyłączyć System, informując o tym Klienta.
§6. Sztuczna inteligencja i wyniki automatyczne
1. Systemy korzystają z modeli AI. Wyniki (wyceny, oceny CV, treści ogłoszeń, wideo i inne) mają charakter pomocniczy, mogą zawierać błędy lub nieścisłości i wymagają weryfikacji przez Klienta przed ich użyciem.
2. Usługodawca nie podejmuje decyzji wobec osób trzecich. Decyzje rekrutacyjne, cenowe i handlowe podejmuje wyłącznie Klient, który odpowiada za ich zgodność z prawem, w tym z zasadą równego traktowania i zakazem dyskryminacji.
3. Wstępna wycena lub ocena przygotowana przez System nie jest wiążącą ofertą ani rozstrzygnięciem, dopóki Klient jej nie potwierdzi.
§7. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania
1. W zakresie danych osobowych Klienta (np. dane kontaktowe, rozliczeniowe) administratorem jest Usługodawca; zasady opisuje Polityka prywatności.
2. W zakresie danych osobowych osób trzecich, które Klient wprowadza do Systemu lub które trafiają do niego w toku jego działalności (zapytający klienci, kandydaci do pracy), administratorem jest Klient, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO. Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie tych danych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Niniejszy paragraf wraz z Polityką prywatności stanowi umowę powierzenia w rozumieniu art. 28 ust. 3 RODO; na życzenie Klienta Usługodawca zawrze odrębną umowę powierzenia.
3. Zakres powierzenia: cel: świadczenie Usługi; czas: okres świadczenia Usługi oraz okres przechowywania wskazany w Polityce prywatności; charakter: odbiór, analiza, przekazywanie i zapis danych w narzędziach wskazanych przez Klienta; kategorie osób: zapytujący klienci Klienta, kandydaci do pracy; kategorie danych: imię i nazwisko, dane kontaktowe, treść zapytań i wiadomości, treść CV i zawarte w nim dane (m.in. przebieg zatrudnienia, wykształcenie), odpowiedzi na pytania weryfikacyjne.
4. Usługodawca: przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta (Regulamin, konfiguracja Systemu i polecenia Klienta); zapewnia zobowiązanie do poufności osób upoważnionych; stosuje środki bezpieczeństwa stosowne do ryzyka (art. 32 RODO); w rozsądnym zakresie pomaga Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i obowiązków z art. 32–36 RODO; po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych zawiadamia Klienta bez zbędnej zwłoki; po zakończeniu Usługi usuwa dane zgodnie z Polityką prywatności albo, na życzenie Klienta, zwraca je; udostępnia Klientowi informacje niezbędne do wykazania zgodności z art. 28 RODO oraz umożliwia audyt w rozsądnym zakresie, po uprzedzeniu, na koszt Klienta.
5. Klient wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z dalszych podmiotów przetwarzających: Anthropic (modele AI), Google (Dysk, Arkusze, Gmail), Make.com / Celonis SE (automatyzacja), Cloudflare (hosting serwisu). Aktualna lista znajduje się w Polityce prywatności. O zamiarze zmiany podmiotów Usługodawca informuje Klienta z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni; Klient może w tym czasie zgłosić sprzeciw, a jeśli nie uda się go uwzględnić, przysługuje mu prawo rezygnacji z Usługi. Usługodawca zapewnia, że dalsze podmioty są związane obowiązkami ochrony danych co najmniej równoważnymi.
6. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (m.in. do USA) na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji o adekwatności (w tym Data Privacy Framework).
7. Klient odpowiada za legalność powierzenia oraz za to, że dane, które kieruje do Systemu, zostały pozyskane zgodnie z prawem.
§8. Dostępność i usługi podmiotów trzecich
1. Usługodawca dołoży należytej staranności, aby System działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw. Mogą one wynikać z prac serwisowych, zmian technicznych lub awarii.
2. System korzysta z usług podmiotów trzecich (m.in. Google, Anthropic, Make.com, Stripe, dostawców poczty i hostingu). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy, zmiany zasad lub limity po ich stronie oraz za zdarzenia siły wyższej, w zakresie dozwolonym prawem.
§9. Prawa własności i poufność
1. Klient zachowuje prawa do swoich danych, treści, cenników i wygenerowanych dla niego wyników (np. wycen, ogłoszeń) i udziela Usługodawcy niewyłącznego prawa do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.
2. System, scenariusze, prompty, szablony, panele, kod i materiały OrivaBase pozostają własnością Usługodawcy. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z nich na własny użytek przez okres trwania Usługi.
3. Strony zachowują w poufności informacje o drugiej stronie, uzyskane w związku z Usługą, i wykorzystują je wyłącznie do jej realizacji.
§10. Odpowiedzialność
1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usługi (zobowiązanie starannego działania). Odpowiedzialność wobec Klienta będącego przedsiębiorcą ogranicza się do wysokości opłaty zapłaconej za okres, w którym zdarzenie wystąpiło, z wyłączeniem szkód pośrednich i utraconych korzyści (w tym utraconych zleceń, kandydatów i reputacji), w zakresie dozwolonym prawem.
2. Usługodawca nie odpowiada za: decyzje Klienta podjęte na podstawie wyników Systemu, dane i treści wprowadzone przez Klienta, wyniki AI niezweryfikowane przez Klienta, awarie i zmiany usług podmiotów trzecich oraz skutki ujawnienia linku lub uprawnień przez Klienta.
3. Ograniczenia z ust. 1–2 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
4. Klient zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności wobec osób trzecich i pokrywa uzasadnione roszczenia tych osób w zakresie, w jakim wynikają one z naruszenia przez Klienta §5 lub §7 ust. 7.
§11. Rezygnacja i zakończenie Usługi
1. Subskrypcję (AutoWycena) można wypowiedzieć w każdej chwili, przesyłając wiadomość na adres orivabase@gmail.com lub w sposób wskazany w panelu Stripe lub panelu klienta; Usługa działa do końca opłaconego okresu, a kolejne opłaty nie są pobierane.
2. Usługi jednorazowe (np. AutoRekrutacja) kończą się z upływem opłaconego okresu; System zostaje wtedy wyłączony, a dostępy odebrane. Klient może przed upływem okresu zamknąć System z panelu klienta.
3. Po zakończeniu Usługi dane są przechowywane i usuwane zgodnie z Polityką prywatności. Klient odpowiada za skopiowanie wyników zapisanych w systemach, do których po zakończeniu Usługi może nie mieć dostępu.
§12. Reklamacje i kontakt
Reklamacje należy kierować na orivabase@gmail.com, podając dane Klienta, opis problemu i datę jego wystąpienia. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni.
§13. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, technologii, oferty lub dostawców). O zmianie informuje Klientów z aktywną Usługą e-mailem lub w serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiany nie wpływają na zamówienia już opłacone w okresie ich trwania; Klient, który ich nie akceptuje, może zrezygnować z Usługi.
§14. Postanowienia końcowe
1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.
3. Strony komunikują się w formie elektronicznej (e-mail). Klient wyraża zgodę na kontakt e-mailowy w sprawach związanych z Usługą.
4. Informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 20 września 2026.